“推广康养✿ღ★◈、慢游✿ღ★◈、家庭游✿ღ★◈、怀旧游✿ღ★◈、错峰游等旅游产品”✿ღ★◈，国务院办公厅近日发布的一份关于繁荣文化和旅游消费的文件中✿ღ★◈，提到了如何提升老年人文旅服务品质的具体措施✿ღ★◈。记者调查发现✿ღ★◈，老人确实对“慢游”等类型的旅游产品有需求✿ღ★◈，但这类产品在市面上并不多见人族无敌3✿ღ★◈，有的虽然打着类似的旗号✿ღ★◈，但实际内容却大相径庭✿ღ★◈。

　　“梦想算是圆了✿ღ★◈，但过程实在有点辛苦……”今年62岁的白女士✿ღ★◈，年轻时就一直向往着去鼓浪屿看看✿ღ★◈，但由于工作繁忙等原因未能成行✿ღ★◈。退休之后又经常要帮孩子带娃✿ღ★◈，在家待久了✿ღ★◈，她也有点“懒得动了”✿ღ★◈。

　　直到前段时间的一次朋友聚会✿ღ★◈，一个爱旅行的朋友谈起了去福建自由行的经历✿ღ★◈，听着别人绘声绘色地讲着旅途中的故事✿ღ★◈，白女士的兴致又被勾了起来✿ღ★◈。一想到过几年都不一定还玩得动公证✿ღ★◈，✿ღ★◈，白女士和大自己两岁的老伴一商量✿ღ★◈，决定趁着“年轻”出去走走✿ღ★◈。因为不会做旅行规划✿ღ★◈，想自由行不太现实✿ღ★◈，两人最后还是选择了最省心的方式——报团✿ღ★◈。

　　“团是在网上找的✿ღ★◈，7天6晚✿ღ★◈，一个人4000多块钱✿ღ★◈。”这趟旅途涵盖了好几个目的地✿ღ★◈，鼓浪屿安排在了倒数第二天公海赌赌船官网公海赌赌船官网✿ღ★◈。报团的时候✿ღ★◈，白女士并没有太关注具体的行程✿ღ★◈，只是一看包含鼓浪屿✿ღ★◈，价格也还算能接受就定下来了✿ღ★◈。事后回想起来✿ღ★◈，真应该再仔细挑挑✿ღ★◈。

　　整个旅行团有小20人✿ღ★◈，团员以中老年人居多✿ღ★◈。白女士和老伴在其中不是年龄最大的✿ღ★◈，有一对老夫妇✿ღ★◈，两人都是65岁✿ღ★◈。这样的“中老年团”✿ღ★◈，本以为日程安排会轻松一些✿ღ★◈，但玩了几天之后✿ღ★◈，白女士就有点跟不上节奏了✿ღ★◈。

　　总共7天的行程✿ღ★◈，刨去第一天的去程和最后一天的返程✿ღ★◈，游玩的时间满打满算只有5天✿ღ★◈。这5天的时间里✿ღ★◈，旅行团从福州出发✿ღ★◈，途经平潭✿ღ★◈、泉州✿ღ★◈、南靖✿ღ★◈，最后一站是厦门✿ღ★◈，一个地方平均也就待上一天✿ღ★◈，几乎每天都得带上行李挪地方✿ღ★◈。有时为了赶早班火车去下一站✿ღ★◈，甚至连早饭都顾不上吃✿ღ★◈，6点多就要出发前往火车站✿ღ★◈。

　　“一个是时间赶✿ღ★◈，每个地方都是走马观花就玩完了✿ღ★◈。一个是坐车的路程长✿ღ★◈，比如去南靖土楼那天✿ღ★◈，是当天去当天回的✿ღ★◈，单程坐车就要3个小时✿ღ★◈，来回6个小时✿ღ★◈，一天下来感觉一直在坐车✿ღ★◈。”头一天被长途车折磨得够呛✿ღ★◈，下一天的日程偏偏又是鼓浪屿✿ღ★◈。这里原本是整场旅途中最让人期待的地方✿ღ★◈，但因为白女士实在太过疲惫✿ღ★◈，最后玩得也不尽兴✿ღ★◈。

　　“可能旅行社本意是好的✿ღ★◈，我们来一趟也不容易✿ღ★◈，想让我们多看几个地方✿ღ★◈。”回来之后✿ღ★◈，白女士才知道了一个叫“特种兵旅游”的词✿ღ★◈，在她看来✿ღ★◈，自己的这趟旅程就有点像“特种兵”✿ღ★◈，“这种玩法还是比较适合年轻人✿ღ★◈。对于我们这种年龄大点的✿ღ★◈，同样的天数✿ღ★◈，少安排一两个地方✿ღ★◈，每个地方还能玩得更仔细一点✿ღ★◈，或许会更好✿ღ★◈。”

　　白女士期望的旅游形式公海赌赌船官网✿ღ★◈，刚好贴合了“慢游”这个标签✿ღ★◈。记者在旅游平台以“慢游”为关键词搜索✿ღ★◈，能搜到一些分享如何慢游的自由行旅行攻略✿ღ★◈，但旅行社提供的跟团游产品✿ღ★◈，把慢游作为卖点的并不多✿ღ★◈。偶尔能搜到几个产品✿ღ★◈，在名称上会特意标注“银发慢游”“带老人慢游”等人族无敌3✿ღ★◈，这些大多是“定制游”产品✿ღ★◈，具体行程需要用户和“旅游定制师”进一步商量✿ღ★◈，价格也是商量后才能确定✿ღ★◈，不像大多数跟团游产品那样直观✿ღ★◈，看中合适的产品就可以下单✿ღ★◈。

　　记者点击“北京4日跟团慢游之旅”这个搜索结果✿ღ★◈，平台给出了好几个产品的推荐人族无敌3✿ღ★◈。一款4天3晚的跟团游产品✿ღ★◈，旅游的行程安排得非常满✿ღ★◈。其中一天先是游览天安门广场✿ღ★◈，随后是国家博物馆✿ღ★◈、故宫博物院✿ღ★◈、天坛✿ღ★◈、前门大街✿ღ★◈，这些可游览内容丰富的宝藏景点✿ღ★◈，一天都要跑下来✿ღ★◈，很难想象如何能做到“慢游”✿ღ★◈。另外一个“大理丽江深度慢游”的推荐产品更加离谱✿ღ★◈，10天的旅游行程✿ღ★◈，涵盖了云南✿ღ★◈、贵州移民留学✿ღ★◈、广西三个省份的51个景点✿ღ★◈，其中大理和丽江仅占2天✿ღ★◈。

　　部分产品还有一个“行程宽松度”的推荐指标✿ღ★◈，分为“行程宽松”“行程适中”“行程紧凑”三档✿ღ★◈。但记者对比不同产品发现✿ღ★◈，这个指标也没有标准可循✿ღ★◈。

　　比如某“海口＋三亚6日游”的产品✿ღ★◈，总共安排了10个景点✿ღ★◈，行程宽松度是“适中”✿ღ★◈。另外一个产品✿ღ★◈，同样是去的海口和三亚✿ღ★◈，但定位是康养游人族无敌3✿ღ★◈，行程总共有15天✿ღ★◈，其中仅有前四天安排了6个景点✿ღ★◈，后11天全都是在酒店自由活动✿ღ★◈，而这个产品的行程宽松度居然是“紧凑”✿ღ★◈。至于“行程宽松”✿ღ★◈，记者以各种关键词搜索了不下30款产品✿ღ★◈，没能找到任何一个“宽松”的行程✿ღ★◈。

　　想要提升老年人的文旅服务品质✿ღ★◈，除了推出适合的产品✿ღ★◈、安排合理的行程✿ღ★◈，旅行社提供优质的服务也是十分重要的一环✿ღ★◈。但记者搜索发现✿ღ★◈，有的旅行社似乎只注重了前期宣传✿ღ★◈，吸引到客户之后✿ღ★◈，服务态度却很成问题✿ღ★◈。

　　“爸妈参加夕阳红老年团公海赌赌船官网✿ღ★◈，朋友圈被赞爆了✿ღ★◈！”“超实用✿ღ★◈，老年团选择攻略✿ღ★◈，赶紧收藏✿ღ★◈！”“给爸妈选了个老年团✿ღ★◈，后续✿ღ★◈，绝✿ღ★◈！”社交平台上✿ღ★◈，类似标题的文章屡见不鲜✿ღ★◈。乍一看是分享老年团旅游的经历✿ღ★◈，点进去却看到✿ღ★◈，字里行间完全是在打广告✿ღ★◈，目的就是让你赶紧报团✿ღ★◈。

　　记者在一篇文章的评论区留了言✿ღ★◈，很快就被博主私信并拉进了粉丝群✿ღ★◈。随后✿ღ★◈，博主发来了一个微信二维码✿ღ★◈，名称是“招牌旅游定制”✿ღ★◈，说想要报老年团可以联系这个人✿ღ★◈。记者添加上好友✿ღ★◈，询问有什么线路时✿ღ★◈，对方回复✿ღ★◈：“云南✿ღ★◈、贵州✿ღ★◈、广西✿ღ★◈、四川✿ღ★◈，看你预算是多少✿ღ★◈，我好推荐线路✿ღ★◈。”

　　记者给出了2500元不包含机票的预算✿ღ★◈，或许是因为价格没达到对方的预期✿ღ★◈，之后对方的回复显得十分不耐烦✿ღ★◈。记者想问“老年人玩的线路✿ღ★◈，和年轻人的线路有什么区别”时✿ღ★◈，对方甩来一句✿ღ★◈：“没区别✿ღ★◈，年轻人自由行✿ღ★◈，老人又不会弄这些✿ღ★◈，不就是跟团？”

　　之后✿ღ★◈，记者终于拿到了一条线晚✿ღ★◈，总共去上海✿ღ★◈、南京✿ღ★◈、无锡✿ღ★◈、苏州✿ღ★◈、乌镇✿ღ★◈、杭州六个地方公海赌赌船官网✿ღ★◈，每个地方玩的景点十分有限✿ღ★◈，行程也十分匆忙✿ღ★◈，根本不像之前的老年团广告里写的那样轻松惬意✿ღ★◈。线路中还有两处需要额外自费的项目✿ღ★◈，足足占了两个晚上的活动时间✿ღ★◈，而且自费条款被写在了密密麻麻的介绍文字里✿ღ★◈，不仔细看还真不容易发现✿ღ★◈。

　　随便拿一条线路安上“老年团”的名头✿ღ★◈，很难真正满足老年人的旅行需求✿ღ★◈。在“康养✿ღ★◈、慢游✿ღ★◈、家庭游✿ღ★◈、怀旧游✿ღ★◈、错峰游”这些游玩类型中人族无敌3✿ღ★◈，从事旅游行业20年的赵晓梅认为✿ღ★◈，市场在“慢游”和“怀旧游”这两方面✿ღ★◈，其实还大有文章可做✿ღ★◈。

　　赵晓梅创办的旅行社主打境外游产品✿ღ★◈，在她看来✿ღ★◈，单从境外游这个领域✿ღ★◈，已经能看出老人的旅行需求有了很大的变化✿ღ★◈。“以前是老人觉得出一趟国不容易✿ღ★◈，经常报那种十天八天就得走五六个国家的产品✿ღ★◈，到了地方还没站稳脚跟可能就得往下一个国家走了✿ღ★◈。”而现在✿ღ★◈，随着大家的生活水平和阅历的提高✿ღ★◈，比起短时间内能去更多的地方公海赌赌船官网✿ღ★◈，老人更倾向于去深度了解某一个目的地✿ღ★◈，把节奏慢下来人族无敌3公海赌网址710客服✿ღ★◈，✿ღ★◈。相比于年轻人人族无敌3✿ღ★◈，老年人能用来旅游的时间更加充裕✿ღ★◈，这也给“慢游”提供了一定的设计空间✿ღ★◈。“我们之前有一款去西葡和摩洛哥的产品✿ღ★◈，大概走了一个多月✿ღ★◈，老人对我们的行程安排反馈相当好✿ღ★◈。”

　　至于怀旧游✿ღ★◈，赵晓梅认为✿ღ★◈，旅行社不一定要把“怀旧游”这三个字作为标签打在产品介绍上✿ღ★◈。“如果你很直白地介绍✿ღ★◈，说我们这场旅行是怀旧之旅✿ღ★◈，老人们无形中就会产生一种期待✿ღ★◈，到底哪儿怀旧？但如果旅行的内容没达到老人的期待✿ღ★◈，就会起到反效果✿ღ★◈。”

　　相比之下✿ღ★◈，把怀旧元素巧妙融合到行程之中✿ღ★◈，以惊喜的形式呈现给老人✿ღ★◈，效果反而更加好✿ღ★◈。赵晓梅表示✿ღ★◈，产品设计中一个很好的切入点✿ღ★◈，就是老电影的桥段✿ღ★◈。“比如我们有一款巴尔干半岛的线路✿ღ★◈，其中一个环节✿ღ★◈，就是会安排一个当地的老乡唱前南斯拉夫经典电影《桥》的主题曲《啊朋友再见》✿ღ★◈。这个电影很多老人都看过✿ღ★◈，歌也听过✿ღ★◈，每次到这个环节✿ღ★◈，老人都会特别感动✿ღ★◈。”

　　这种感动✿ღ★◈，来源于老人的记忆被再次唤醒✿ღ★◈。为此✿ღ★◈，旅行的设计者必须要做更多的功课✿ღ★◈，对老人有更多的了解✿ღ★◈。“你得知道老人的记忆有什么✿ღ★◈，你才能设计出这种惊喜✿ღ★◈。”（莫凡）